墨西哥:在線旅行社沖擊下 傳統(tǒng)旅行社逆勢(shì)增長(zhǎng)
墨西哥《金融家報(bào)》2月18日?qǐng)?bào)道,雖然十年間墨西哥在線旅行社搶占了傳統(tǒng)旅行社25%的市場(chǎng)份額,但后者不但沒(méi)有消失,還有所增長(zhǎng)。
根據(jù)墨西哥旅游部數(shù)據(jù)顯示,從2009年到2014年,傳統(tǒng)旅行社數(shù)量從5283家增加到6952家,增長(zhǎng)幅度達(dá)32%。其主要原因是近五年來(lái)墨西哥旅游者需求增長(zhǎng),也因此有人抓住這一形勢(shì)開(kāi)辦新的傳統(tǒng)旅行社。
根據(jù)墨西哥旅行社協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)旅行社在墨市場(chǎng)所占份額從2005年的95%下降到70%。但與此同時(shí),傳統(tǒng)旅行社銷售額也有增長(zhǎng),去年增長(zhǎng)幅度為10%-12%。
專業(yè)人士認(rèn)為,雖然15年前在線旅行社發(fā)展迅速,但現(xiàn)在很多人回歸到傳統(tǒng)旅行社,因?yàn)榍罢叽嬖谥芏鄦?wèn)題:如沒(méi)有顧問(wèn)指導(dǎo),網(wǎng)上得到的信息與事實(shí)不符,存在著個(gè)人銀行信息泄露等危險(xiǎn),且無(wú)處投訴。后者可以提供更為個(gè)性化的信息,如目的地的安全情況,了解目的地最吸引人的景點(diǎn)情況,所需費(fèi)用,意見(jiàn)建議等,特別是當(dāng)公司組織集體出行,或者目的地不只一個(gè)地方時(shí),需要更多更合理的意見(jiàn)和建議。
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