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旅游經(jīng)營(yíng)管理

京滬高鐵推出“旅游預(yù)約”服務(wù)

發(fā)布日期:2017-06-13

記者昨日從北京鐵路局獲悉,今后乘坐北京鐵路局北京客運(yùn)段值乘的京滬高鐵列車(chē)的旅客都將收到《京郊S2線八達(dá)嶺旅游預(yù)約卡》。這是北京鐵路局在京滬高鐵列車(chē)上新推出的“旅游預(yù)約”服務(wù),旅客可通過(guò) “電子訂單”預(yù)約在京旅游項(xiàng)目,為下車(chē)后在京旅游新增一條“快車(chē)道”。

鐵路部門(mén)表示,在鐵路走向市場(chǎng)的新形勢(shì)下,北京鐵路局拓展了列車(chē)旅游產(chǎn)品新渠道。日前,該局北京客運(yùn)段與中國(guó)鐵道旅行社合作,率先在京滬高鐵列車(chē)上推出了旅客“旅游預(yù)約”便民服務(wù)項(xiàng)目。旅客可以通過(guò)“電子訂單”預(yù)約由下車(chē)到景點(diǎn)再返程的“全程旅游服務(wù)”。

今后,在北京局北京客運(yùn)段值乘的京滬高鐵列車(chē)上,列車(chē)員不僅將在車(chē)廂座椅前擺放宣傳資料,還會(huì)通過(guò)列車(chē)廣播、主動(dòng)推介等形式,向旅客介紹中國(guó)鐵道旅行社的精品旅游線路。旅客下車(chē)后如有旅游意向,列車(chē)員還可以進(jìn)行詳細(xì)介紹。旅客如果需要預(yù)訂旅游線路,列車(chē)長(zhǎng)可以通過(guò)智能手機(jī)終端,將“電子訂單”發(fā)到中國(guó)鐵道旅行社的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上。旅客抵達(dá)北京后,中國(guó)鐵道旅行社將及時(shí)和旅客聯(lián)系,做好全程旅游服務(wù)。

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