旅游經(jīng)營(yíng)管理
旅游規(guī)劃營(yíng)銷新理念是什么?
發(fā)布日期:2017-04-01
常規(guī)旅游目的地在營(yíng)銷手法上大多趨同,海森機(jī)構(gòu)是具有豐富景區(qū)托管經(jīng)驗(yàn)的旅游規(guī)劃公司,根據(jù)旅游規(guī)劃的創(chuàng)新發(fā)展,整理歸納了旅游規(guī)劃營(yíng)銷的三大新理念。
1.不賣最好,而賣不同
賣點(diǎn)遴選上,與眾不同的賣點(diǎn)才是最有吸引力的。旅游的本質(zhì)是追逐差異,賣最大的差異性實(shí)際上就是賣市場(chǎng)熱點(diǎn)。很多旅游目的地總是急于將最好的東西捧出來(lái),卻不管這些是不是旅游者需要的。在這種情況下,“最好”會(huì)被一大堆的“最好”所淹沒(méi),唯有“不同”才能吸引消費(fèi)者。從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),“賣最好”是在“紅海”中血戰(zhàn),“賣不同”則是經(jīng)營(yíng)“藍(lán)海”,輕松獲利。
2.先定客源群,再定客源地
目前,我國(guó)絕大多數(shù)旅游目的地都傾向于把產(chǎn)品和市場(chǎng)定位于“老少通吃”的全域市場(chǎng),難以形成穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體。這就要求旅游目的地必須從“先定客源群、再定客源地”出發(fā),由大眾媒體向數(shù)據(jù)庫(kù)加DM直投廣告營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變。其中,選定目標(biāo)市場(chǎng)在不違規(guī)的前提下,或委托專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷公司,或自行組織專業(yè)隊(duì)伍,盡可能多地收集這一目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)組成人員的信息,如職場(chǎng)生活、家庭生活、財(cái)富積累與興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為和消費(fèi)理念……形成一個(gè)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)成員的數(shù)據(jù)庫(kù),以這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)引領(lǐng)旅游目的地的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷手段。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)建立后,向目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)信息。
3.由景觀促銷向環(huán)境促銷方向轉(zhuǎn)變
環(huán)境促銷要求將旅游區(qū)域內(nèi)各種自然與社會(huì)的環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測(cè)定,如氣候舒適度(包括溫度、濕度、日照、風(fēng)力),大氣負(fù)氧離子含量,空氣清潔度,噪音,電磁波含量,水質(zhì)清潔度,溫泉的成分和療效,海水的溫度,主要飲食的蛋白質(zhì)、膽固醇含量,新鮮水果的數(shù)量、品種及維生素列表,康體保健醫(yī)療人員的數(shù)量及水平,外部交通設(shè)施的便捷程度,各景區(qū)之間的距離、交通方式及可達(dá)性,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的效率,傳統(tǒng)建筑和民俗文化的保護(hù)、傳承程度,當(dāng)?shù)氐男腋V笖?shù)、CPI、安全度、長(zhǎng)壽率等,通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)與組織公證之后,借助于“圖像+圖表”等新穎的營(yíng)銷手段,投放到各種主流媒體機(jī)構(gòu)(電視、廣播、網(wǎng)站)進(jìn)行定期發(fā)布、更新,不斷營(yíng)造視覺(jué)亮點(diǎn)。
1.不賣最好,而賣不同
賣點(diǎn)遴選上,與眾不同的賣點(diǎn)才是最有吸引力的。旅游的本質(zhì)是追逐差異,賣最大的差異性實(shí)際上就是賣市場(chǎng)熱點(diǎn)。很多旅游目的地總是急于將最好的東西捧出來(lái),卻不管這些是不是旅游者需要的。在這種情況下,“最好”會(huì)被一大堆的“最好”所淹沒(méi),唯有“不同”才能吸引消費(fèi)者。從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),“賣最好”是在“紅海”中血戰(zhàn),“賣不同”則是經(jīng)營(yíng)“藍(lán)海”,輕松獲利。
2.先定客源群,再定客源地
目前,我國(guó)絕大多數(shù)旅游目的地都傾向于把產(chǎn)品和市場(chǎng)定位于“老少通吃”的全域市場(chǎng),難以形成穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體。這就要求旅游目的地必須從“先定客源群、再定客源地”出發(fā),由大眾媒體向數(shù)據(jù)庫(kù)加DM直投廣告營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變。其中,選定目標(biāo)市場(chǎng)在不違規(guī)的前提下,或委托專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷公司,或自行組織專業(yè)隊(duì)伍,盡可能多地收集這一目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)組成人員的信息,如職場(chǎng)生活、家庭生活、財(cái)富積累與興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為和消費(fèi)理念……形成一個(gè)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)成員的數(shù)據(jù)庫(kù),以這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)引領(lǐng)旅游目的地的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷手段。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)建立后,向目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)信息。
3.由景觀促銷向環(huán)境促銷方向轉(zhuǎn)變
環(huán)境促銷要求將旅游區(qū)域內(nèi)各種自然與社會(huì)的環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測(cè)定,如氣候舒適度(包括溫度、濕度、日照、風(fēng)力),大氣負(fù)氧離子含量,空氣清潔度,噪音,電磁波含量,水質(zhì)清潔度,溫泉的成分和療效,海水的溫度,主要飲食的蛋白質(zhì)、膽固醇含量,新鮮水果的數(shù)量、品種及維生素列表,康體保健醫(yī)療人員的數(shù)量及水平,外部交通設(shè)施的便捷程度,各景區(qū)之間的距離、交通方式及可達(dá)性,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的效率,傳統(tǒng)建筑和民俗文化的保護(hù)、傳承程度,當(dāng)?shù)氐男腋V笖?shù)、CPI、安全度、長(zhǎng)壽率等,通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)與組織公證之后,借助于“圖像+圖表”等新穎的營(yíng)銷手段,投放到各種主流媒體機(jī)構(gòu)(電視、廣播、網(wǎng)站)進(jìn)行定期發(fā)布、更新,不斷營(yíng)造視覺(jué)亮點(diǎn)。
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